GTC

Condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi come fornitore (Muntendorf e.K.) attraverso il sito web. Se non diversamente concordato, si rifiuta l'inclusione di eventuali termini e condizioni propri.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:

La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.

Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i propri dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se utilizzate un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) come metodo di pagamento, verrete indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.

Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione appropriata o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.

Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("acquista" o denominazione simile), dichiarate di accettare in modo giuridicamente vincolante l'offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4 ) Le vostre richieste relative alla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro termine nella rispettiva offerta).

(5 ) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto vengono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna 

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento.

Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

Fattura: 

Il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce/biglietto/ o, nel caso di altri servizi, dalla prestazione del servizio. Le condizioni di fatturazione complete per i paesi in cui è disponibile questo metodo di pagamento sono disponibili qui: Germania.

Acquisto a rate: 

Con il servizio di finanziamento di Klarna, potete pagare il vostro acquisto in rate mensili fisse o flessibili, secondo le condizioni specificate alla cassa. Il pagamento rateale deve essere effettuato alla fine di ogni mese dopo l'invio della fattura mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sugli acquisti a rate, compresi i termini e le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo per i Paesi in cui è disponibile questa modalità di pagamento, sono disponibili qui (disponibili solo nei Paesi indicati): Germania.

Bonifico bancario istantaneo: 

Disponibile in Germania. L'addebito sul conto corrente avverrà immediatamente dopo l'ordine. 

L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto richiede un controllo positivo del credito. A questo proposito, trasmettiamo i vostri dati a Klarna per la verifica dell'indirizzo e del credito nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica della solvibilità.

Ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con le informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna. informativa sulla privacy di Klarna saranno trattati.Potete trovare ulteriori informazioni su Klarna qui. L'applicazione Klarna è disponibile qui.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo nella misura in cui si riferisce a crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Si applica la responsabilità legale per i difetti.

(2) In qualità di consumatori, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Nel caso in cui una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione sarà considerata concordata solo se siete stati informati da noi prima di presentare la dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non venga revocata (principio del favor rei).

(2 ) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di adire un tribunale presso un altro foro competente previsto dalla legge.

(3) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

II Informazioni sul cliente

1. identità del venditore

Muntendorf e.K.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è il tedesco.

3.2 Il testo completo del contratto non viene salvato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati con la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

3.3 In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. codici di condotta

4.1 Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità di Händlerbund Management AG, che possono essere consultati su https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf

4.2 Abbiamo aderito al codice d'onore di Trusted Shops GmbH, che può essere consultato su http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta. 

6 Prezzi e condizioni di pagamento

6.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

6.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.

6.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, quali dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico del cliente.

6.4 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (bonifico bancario o commissioni di cambio degli istituti di credito) saranno a carico del cliente nel caso in cui la consegna sia effettuata in uno Stato membro dell'Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sul nostro sito web o nella rispettiva offerta con un pulsante contrassegnato da un'etichetta corrispondente.

6.6. Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

7. termini di consegna

7.1 I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti sono riportati in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2 Se siete un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a voi solo quando la merce vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'azienda di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

8. responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

Le presenti condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati di Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Ultimo aggiornamento: 23.01.2025